Gestor de Fila Digital
Flujo de pacientes, en orden.
Sistema de turnos para atención ambulatoria: kiosco que emite tickets por RUT y servicio, mesones que llaman por pantalla, voz y campana, señalética en pantalla y tablero de gestión por piso en tiempo real.
Así se ve por dentro.
La pantalla real: turno actual, últimos llamados y tablero por piso en vivo.
Pantalla de turnos
RANVI Systems · Gestor de fila
Pantalla de turnos
Ahora atendiendo
Diríjase a
Mesón 3
18
En espera
342
Atendidos hoy
6 min
Tiempo prom.
6
Mesones activos
Señalética en pantalla
La fila es lo primero que evalúa el paciente, antes de ver a nadie.
En atención ambulatoria el desorden de la espera se traduce en reclamos, en personal interrumpido para explicar turnos y en tiempos que nadie puede medir porque nunca se registraron.
Lo que gana tu centro.
Simple de adoptar.
Ticket
El paciente saca su turno en el kiosco con su RUT y el servicio.
Llamado
El mesón llama el turno; la pantalla lo muestra con voz y campana.
Atención
Se registra la atención y el tablero actualiza tiempos y estados.
Todo lo que incluye.
Pensado para tu realidad.
Lo que preguntan los equipos clínicos.
Un kiosco con pantalla táctil e impresora para el ticket (vía QZ Tray), pantallas en las salas de espera y un equipo por mesón. Todo corre sobre la misma instalación, así que sumar un piso o un servicio es configuración, no un sistema nuevo.
El llamado aparece en la pantalla del piso con el número y el mesón, acompañado de voz sintetizada y campana. Las pantallas también reproducen videos y señalética institucional mientras no hay llamados.
Por piso y por servicio: pacientes en espera, atendidos del día, tiempo promedio de atención y mesones activos, en tiempo real.
Sí. La atención se organiza por piso, servicio y mesón, con administración multi-piso y multi-establecimiento, incluidos los acompañantes de piso.
El kiosco sigue emitiendo tickets y sincroniza al recuperar la conexión, de modo que la atención no se detiene por un corte de red. La impresión del ticket físico se resuelve localmente vía QZ Tray.
Sí. El mesón puede llamar fuera de orden cuando corresponde —adulto mayor, embarazada, urgencia derivada— y esa excepción queda registrada en el tablero junto al resto de la atención.
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